民营企业文化 在构建和谐社会关系中的作用研究 2019-11-11 03:09

  【引言】随着社会不断进步,民营企业不断发展,企业文化已经渗透到民营企业管理的各个环节,成为民营企业管理中不可缺失的部分。构建完善的民营企业文化体系,是当前和今后一个时期工会工作的重点,各级工会组织理应高度认识民营企业文化与社会和谐两者辩证统一、互为一体的关系,在落实民营企业文化的进程中推进社会和谐进步。

  如何推进民营企业文化建设,已经成为当前工会工作的一项重要课题。柯桥区民营经济发达,全区16000多家民营企业汇聚了近40万名工会会员。这些企业数量多、规模小,分布很不集中,致使工会工作面广量大,千头万绪。为找准工会组织在民营企业中的定位、确保工会工作在民营企业中的有效性,更好发挥工会组织在推进民营企业管理中的重要作用,我们从研究民营企业文化在构建和谐社会关系中的作用入手,开展了“百企调查”。期间,我们深入走访100家各级劳动关系和谐企业,召开民营企业家、工会、职工等层面座谈会25个,并组织“千人问卷”大调查(其中企业主50人、工会主席50人、职工代表200人、班组长200人、普通职工500人),为调研工作提供了较为翔实的第一手资料。在深入分析民营企业文化现状与不足的基础上,我们对新形势下发挥民营企业工会组织在文化管理中的作用做了一些粗浅的探索和论述,供大家参考。

  近年来,柯桥区以落实“两个普遍”为突破口,不断丰富民营企业文化内容,不断创新民营企业文化载体,不断拓展民营企业文化领域,不断推进民营企业文化进程,彰显了工会组织在“共筑中国梦,同建创业功”中不可或缺的作用。

  1、工资协商有体系。近年来,柯桥区通过“企业谈增长”、“行业谈标准”及“区域谈底线”三种模式,实现了工资集体协商制度的全覆盖。2007年,柯桥区在“宏铭制衣”启动以“谈增长”为主要内容的民营企业工资集体协商以来,至今95%以上的建会企业都建立起了较为完善的职工工资调整共决机制、工资收入正常增长机制和工资支付保障机制。实行工资集体协商制度后,民营企业一线年,柯桥区又在漓渚镇针织印染行业和杨汛桥经编行业开展以“谈标准”为主要内容的行业性工资集体协商制度,确立了20多个主要工种的工资标准,纳入协商的企业职工月平均工资由此增长20%以上。然而,在柯桥区,80%左右的企业属于小微企业,规模较小、职工流动性较大、工会力量薄弱,并不具备单独开展工资集体协商的能力。如何让这些小微企业职工也能够“工资拿多少、大家来协商”?2012年7月,柯桥区依托柯桥经济开发区,在金成工业园成功开展以“谈底线”为主要内容的区域性工资集体协商工作,较好地破解了这一难题。问卷调查显示,近八成的调查对象认为“推行企业工资集体协商制度”效果“明显”或“比较明显”(详见下图)。

  2、职工话语有分量。体面劳动最终落脚点体现在职工话语权上。为将员工的聪明才智凝聚到民营企业各项建设中,切实增强其软实力,柯桥区以保障和提升员工话语权为切入点,引导众多民营企业自觉健全机制、营造氛围、畅通渠道,尽力为职工提供创造个人话语权的宽松和谐的氛围,确保广大职工“愿意说”、“可以说”,确保决策者在任何情况下都能听到职工的心声。如“金汇纺服”将30多个班组长的“任命权”交给一线职工,并由员工以无记名的方式对各班组长进行评级,根据末位淘汰的原则,年底等级最低的班长、组长将由员工们推选出来的优秀员工代替。公司工会主席李春风说:“自从把任命权交给一线工人后,中层干部的责任心更强了,工作也更努力了。更重要的是,员工们学技术的劲头更足了,大家都在努力争做一名优秀员工。”实践证明,在众多民营企业遭遇“用工荒”的情况下,“金汇纺服”却一枝独秀,700多名纺织工人鲜有“流失”。据“您认为企业是否尊重职工的话语权”的一项调查中,约四分之三的职工选择了“尊重”或“较尊重”(详见下图)。

  进入经济形势“企稳向好”的新发展时期,柯桥区众多民营企业主清醒意识到群策群力、共抗危机的重要性,主动与员工沟通交流,保障其知情权、参与权。如在盛兴集团,有一个叫“因为快乐所以爱”的QQ群,上到董事长、总裁,下到挡车工、清洁工,经常在网上一起交流聊天。通过这个QQ群,董事长徐卫东及时掌握着职工的内心世界,先后投资1200万元,建造了3幢、共6000余平方米的“职工之家”,解决了600多名外来员工的住宿问题。投资70多万元,创建了职工活动中心,内设网吧、茶吧、健身房、影视厅等,之后还修建网球场、篮球场等,盛兴集团也因此被全国总工会授予“全国模范职工之家”称号。问卷表明,近8成的职工认为向老板诉求的渠道“畅通”或“较通畅”(详见下图)。

  在推进民营企业建设进程中,柯桥区按照有队伍、有地位、有职能、有保障的工作目标,在规模以上民营企业广泛设立外来职工联络员和劳资矛盾调解员等“两大员”,其中联络员由职工推选或企业根据职工意愿选定,调解员一般由在职工会主席或干部兼任。目前,全区民营企业已有外来职工联络员1610名,劳资矛盾调解员1435名。“两大员”制度的实施,架起了企业和职工之间的“连心桥”。特别是遍布在车间班组的外来职工联络员,一旦有新职工到来,联络员便会主动“亮”明身份,指导填写工会会员登记表,帮助申领工会会员证,使职工跨进企业大门即为工会会员,从而确保了基层工会的入会率。如舒美特纺织1800多名职工中,80%以上为外来职工,通过外来职工联络员这个“红娘”,100%的外来员工加入了工会组织。据调查,八成以上的调查对象认为在民营企业设立“两大员”“必要”或“较必要”(详见下图)。

  一直来,柯桥区坚持把民营企业改革和经营管理的重点、职工关心的热点、建设的难点作为厂务公开的关键性内容,确保厂务公开更加贴近企业的改革,更加贴近企业的经营,更加贴近职工群众的切身利益。经调查,柯桥区90%以上的规上民营企业建立了厂务公开制度。有的大胆创新公开内容,抓好涉及职工切身利益的热点内容的公开,及时把职工关注的计件工资、工时、奖金、奖励、产量及班组活动、等向职工公开。有的坚持因地制宜,在坚持以企业职工代表大会为主要公开形式的同时,采用公开栏、简报、通报会、对话会等形式公开厂务,有的甚至运用电子触摸屏、网站等现代化信息工具搞活厂务公开,满足职工在厂务公开上多方面的需求。每天上班,绍兴丝绸印花定型厂的员工总是习惯在车间门口的公告墙前逗留一会儿,看一看自己昨天的产量,算一算自己挣得的工资。而每个月最后一天,员工们还能看到自己一个月产品的合格率、次品率等质量情况。这堵“明白墙”消除了一线员工的疑虑,公司上下形成了你追我赶拼质量的局面,产品合格率一下子提升到98%以上。“这堵墙抵得上一位优秀的质量管理员。通过这样的管理方式,员工的生产积极性提高了,责任心增强了,这直接反映在产品质量上,合格率越来越高,而次品率越来越低。连检验员也可以省去一半了。”企业老总王立斌说。